حديث اليوم: رفع الظلم عن المواطن

استعادة الحقوق وأنواع المظالم (فيديو) 

الحكومة تعلن استعدادها للتعامل مع أصحاب المظالم والمطالب المشروعة.

 أكد  الوزير الحسين ولد مدو أن الدولة منفتحة على دعم المظلومين، مشددًا على أهمية تقديم شكاوى الظلم للجهات المعنية.

 بصفة عامة، يتطلب رفع المظالم إجراءات محددة لضمان استعادة الحقوق.:

  1 إنشاء لجنة مستقلة لاستقبال الشكاوى       

   2-توفير وسائل مختلفة لتقديم الشكاوى، مثل المنصات الإلكترونية، مكاتب خاصة في المناطق المختلفة، وخطوط هاتفية مباشرة، لضمان سهولة الوصول لجميع المواطنين.

. 3 ضمان الشفافية في معالجة الشكاوى

4. التسريع في البت في الشكاوى والرد عليها

   تعزيز التعاون مع القضاء لضمان محاسبة المخالفين وتطبيق القانون   .  5

   – 6 إطلاق حملات توعية لتعليم المواطنين حقوقهم وواجباتهم، وكيفية تقديم الشكاوى وما هي الخطوات التي يمكنهم اتخاذها إذا تعرضوا للظلم.

   – 7 تعزيز أجهزة الرقابة للتأكد من أن جميع الإدارات والجهات الحكومية تلتزم بالقوانين ، وتفعيل آليات المساءلة لمن يثبت تورطهم في التعدي على حقوق المواطنين.

   – 8 توفير خدمات قانونية مجانية أو بتكاليف مخفضة للمواطنين الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف التمثيل القانوني، لضمان حصولهم على حقوقهم بطريقة قانونية وفعالة.

   .

9 إشراك منظمات المجتمع المدني في عملية مراقبة ومعالجة الشكاوى، لضمان الشفافية.

    – 10 إجراء تقييم دوري للإجراءات المتبعة، والاطلاع على مدى فعاليتها، وإدخال التحسينات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

انواع المظالم التي قد يتعرض لها المواطن تشمل:

1. التمييز الذي يؤدي إلى حرمانه من حقوقه في العمل، أو التعليم، أو الخدمات العامة خاصة في الأرياف.

2. عدم حصوله على محاكمة عادلة أو تأخير العدالة.

3. الاستيلاء على أراضيه أو ممتلكاته بغير وجه حق، سواء من قبل الأفراد أو من الدولة.

4. فساد المؤسسات الحكومية الذي قد يؤدي به إلى دفع رشاوى للحصول على الخدمات التي يستحق.

5. الحرمان من الخدمات الأساسية سواء بسبب الإهمال أو الفساد.

6. استغلاله في العمل بأجور متدنية أو شروط غير إنسانية،

7. انتهاك حقوقه المدنية والسياسية.